社会随访工作是打好疫情防控阻击战的第一道防线，关乎人民群众的生命健康和社会安全稳定。博昌街道作为博兴县城驻地，有城区及农村居民3.1万余户、共计10万余人，各类商户2200余家，源头摸排工作任务重、责任大。面对突如其来的严峻形势，博昌街道不等不靠，主动作为，以精准暖心服务高效推进社会随访工作。截至2月4日下午17：00，街道精准排查出经疫区返（到）博人员261人，逐人落实社会随访“四包一”工作责任制。在包保责任人的暖心服务和四级联动的高效协作下，已有162人平稳度过14天观察期，及时解除医学观察措施。
1月24-28日，街道调集200余名机关干部，深入16个村、129个住宅小区，通过张贴宣传通告、入户调查、征集线索等方式进行深入细致摸排，力求将每一个经疫区返（到）博人员及时准确登记在册。1月27日至今，县指挥部累计向博昌街道推送经疫区返（到）博人员数据403条。博昌派出所认真落实“落地找人”职责，组织民警及时对上级推送数据进行地址定位，社会随访专班逐一对定位信息核实、对比、去重，最终精准摸排出261人曾在14天内有湖北旅行或居住史，清晰明了地掌握了人员底数，为有的放矢开展社会随访工作提供了可靠数据基础。摸排工作得到居民的一致拥护，大家纷纷主动提供线索。1月25日晚，一辆湖北牌照的汽车驶入京博和苑小区，热心居民看到后，主动给社区打来电话，社区立即到现场进行核查，最终成功掌握该湖北到博人员进入小区的时间及动态。
入户摸排
信息核实
1月28日，博昌街道社会随访工作正式启动。面对巨大的社会随访工作量，街道及时调整工作方案，将前期从事村庄、小区摸排工作的76名人员抽调回办事处，安排机关干部、网格员、社区民警及医护人员严格落实“四包一”工作责任。在随访中，社区工作人员始终坚持无微不至的暖心服务，通过上门宣传防疫知识、每日两次体温监测、代办生活事项、送药送口罩上门等，赢得了随访对象的一致认可。2月1号，一名在法院宿舍居家观察的社会随访人员，因为家中缺少食物，工作人员一天三次上门，为他送去蔬菜、猪肉及方便面等各类物品。2月3日，阳光小区一名社会随访人员的4岁孩子因手部意外挤伤急需就医，社区卫生服务中心医护人员马英涛主动上门服务，及时进行伤口消毒和包扎。2月4日，家住工会宿舍的社会随访人员感觉身体不适，得知这一消息后，社区马上联系医护人员刘永华上门检查，发现她是由血压高而引起的不适，及时为她提供了降压药品。博昌街道的暖心服务得到了社会随访人员的一致认可和高度评价，他们在朋友圈为博昌街道的细致服务点赞喝彩，在疫情防控期间积极向社会传递正能量。
“四包一”随访
街道干部根据随访对象列的购物清单，及时送去所需物资
给随访人员检查身体
根据社会随访对象每天均有纳入及退出的动态调整现状，博昌街道建立了“随访专班—社区—包保干部—物业公司”四级联动工作机制。随访专班每日确定纳入及退出社会随访人员名单，及时上报县指挥部，合理为新增人员安排“四包一”工作人员；各社区对辖区内社会随访人员进行动态管理，及时做好基础数据的资料整理报送工作；“四包一”工作人员负责对随访对象进行全方位服务，在居家观察期间提供生活保障及就医指导，确保他们平稳度过观察期；物业公司根据社会随访人员名单，为小区居民提供可靠信息，严格监督社会随访人员进行居家观察，并及时提供服务。在名士豪庭小区，一名刚解除隔离的经疫区返（到）博人员动情地说：“居家隔离这段时间，社区干部经常发信息鼓励我，为我送来了口罩、消毒液，又带来了中医院配制的抗病毒中药颗粒，还帮我购买生活用品，我觉得十分感动。现在我已经超过14天隔离期，但是目前疫情形势还是十分严峻，为了自己和家人的健康，我还是决定继续宅在家里，也算是为抗击疫情做一点力所能及的事吧。”
解除隔离公示表
每日随访送关怀
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