主题: 员工闹矛盾 在客户包裹单上写“此人已死”

    鲁中网讯 几天前，博兴的李女士收到了一个寄给自己的包裹，但是没想到遇到了极为窝心的事，包裹单上竟然注明“此人已死”，这让李女士当即火冒三丈。
    李女士在接收某快递公司邮寄的包裹时，采用货到付款的方式。快递公司此前与她联系送货，但在与具体寄送人员沟通时出现差错，致使当天没有收到该包裹。过后，快递公司联系李女士表示隔天再送。谁知，第二天李女士在签收包裹时发现，包裹单备注一项上竟然写有“此人已死”的字样。李女士看到后十分生气！随后将该快递公司投诉到了博兴县消费者协会。
    消协工作人员接到投诉后，立即向该快递公司了解情况。发现原来是快递公司的投递员整理快递单时，接线员接到一个找另一名员工的电话，于是接线员就向旁边的投递员询问这名员工在哪。因为投递员与被寻找的员工之间有私人矛盾，他便顺手在一张快递单上面写上了“此人已死”的字样给电话接线员看。后来这张快递单被用到李女士的包裹单上，寄送人员在送包裹时也未注意包裹单上的字样，包裹就这样送到了李女士的手中。
    经调解后，快递公司向李女士解释了原因，同意退款并赔礼道歉。  

没有职业素质！